Aviso de Privacidad Integral
Talonia Digital, con domicilio en San Martín Azcatepec, Estado de México (en adelante "El Responsable"), reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad se pone a su disposición para que conozca las prácticas de la agencia al obtener, usar, divulgar o almacenar sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos Personales que recabamos
Para la prestación de nuestros servicios de Ingeniería Digital, Desarrollo de Software y Marketing, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de Identificación: Nombre completo, Razón Social de la empresa.
- Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo o móvil), dirección fiscal.
- Datos del Proyecto: Información técnica sobre su infraestructura actual, accesos a servidores o plataformas (únicamente cuando se formaliza el servicio).
2. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Primarios: Proveer los servicios y productos requeridos (Desarrollo Web, Implementación de CRM/ERP, Campañas Publicitarias); facturación y cobranza; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
- Secundarios: Evaluar la calidad del servicio, envío de información sobre actualizaciones tecnológicas o nuevos servicios.
3. Confidencialidad en Desarrollo de Sistemas
En el caso de servicios de desarrollo de software (CRM, ERP, Dashboards), Talonia Digital garantiza la estricta confidencialidad. La información comercial, bases de datos de sus propios clientes y procesos internos a los que tengamos acceso para la programación, no serán divulgados ni utilizados para fines distintos al desarrollo del sistema contratado.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar una solicitud a nuestro contacto oficial.
5. Uso de Cookies
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y tecnologías de análisis para monitorear el comportamiento de navegación, con el fin de brindarle una mejor experiencia de usuario y servicio técnico.
Fecha de última actualización: enero de 2026.
